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ヘルプセンター

  • お支払い方法について
    現時点でクレジットカードのみの対応とさせていただきます。 ほかの支払方法を順次導入予定でございます。
  • 届け希望日のご指定は可能ですか?
    ネコポス配送場合、届け日のご指定は可能です。 クリックポスト、定形外郵便の場合、届け日のご指定はできません。
  • 送料は無料ですか?
    ●クリックポスト、定形外郵便の場合、送料無料です。 ●ネコポスをご希望の場合、一律200円をいただきます。 ●宅配便の場合、一律550円をいただきます。 ※5000円以上のご注文は、配送方法に問わず、送料無料とさせていただきます。
  • 返品はしたいですが、どこに返品すればいいですか?
    返品の場合、以下の住所までお願いいたします。 返送先:335₋0011 埼玉県戸田市戸田2丁目12-19 戸田パークヒルズ101号室     電話番号:048₋229₋8299 合同会社DOMEE EC担当まで
  • 純正品と一緒に使用しても大丈夫ですか?
    問題ありません。純正品と一緒に使用できます。 何か問題があるようでしたら、当社にお問い合わせしてください。
  • 互換インクカートリッジを使用してプリンタに影響ありませんか
    互換インクを使用したことによりヘッド詰まらせてしまったり、破損してしまうことはほとんどありません。純正品と一緒にセットしても問題なく使用できます。
  • ICチップはなんですか?何か機能を持っていますか。
    プリンターはインクカートリッジチップを通して、 インクカートリッジの残量を測る検知機能を持っています。
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